4. 税收管理和财务风险防范。

3. 客房维修和设施管理。

2. 酒店行业的发展历程和现状。

3. 酒店促销策略和市场推广手段。

1. 人力资源规划和招聘流程。

1. 酒店财务预算和成本控制。

2. 菜单设计和食材采购管理。

作为酒店管理专业的学生，期末复习是至关重要的环节，下面为你提供一份复习指南，帮助你备战期末考试。

酒店管理专业期末复习指南

2. 酒店市场细分和定位策略。

以上是酒店管理专业期末复习的主要内容，希望你能认真复习，取得优异成绩！加油！

1. 酒店市场营销的概念和重要性。

2. 客房预订和入住流程。

2. 岗位培训和员工绩效考核。

2. 财务报表分析和经营指标评估。

1. 餐厅经营模式和服务流程。

1. 酒店客户满意度调查和服务质量改进。

3. 酒店设施维护和安全管理。

3. 酒店组织结构及各部门职责。

4. 酒店经营管理的基本原理。

3. 餐饮服务质量控制和客户关系管理。

3. 酒店投资与融资策略。

1. 什么是酒店管理？酒店管理的主要职能是什么？

4. 酒店文化建设和团队建设。

4. 酒店危机管理和突发事件处理。

4. 客户投诉处理和客房服务质量管理。

3. 薪酬福利设计和员工关系维护。

1. 客房清洁和布草管理。

4. 如何进行市场调研和竞争对手分析。

2. 酒店品牌建设和市场定位策略。

4. 餐饮市场竞争分析和营销策略。