金华酒店复工通知

随着疫情逐渐得到控制，金华地区的酒店行业也逐渐迎来复工复产的时刻。酒店行业在复工过程中需要做好各项准备工作，以保障员工和客人的安全，同时提供优质的服务。以下是金华酒店复工的指南：

员工培训与防疫措施

在复工之前，酒店需要对员工进行培训，包括疫情防控知识、个人防护和应对突发状况的应急预案等。员工需要了解并落实酒店的防疫措施，保障自身健康并提供安全的服务。

清洁消毒措施

酒店需要加强清洁消毒工作，特别是公共区域、客房和餐饮区域。使用具有消毒效果的清洁用品，定期对各个区域进行消毒并保持通风良好。

客房服务

客房服务需要做好防疫工作，包括每天对客房进行彻底清洁和消毒，床上用品、毛巾等用品需要定期更换和消毒，同时提供一次性洗漱用品。

餐饮服务

餐饮服务需要控制人流量，保持桌椅间距，定期对餐具进行消毒，员工需佩戴口罩和手套，提倡客人使用无接触点的支付方式，如手机支付。

信息宣传

酒店需要加强信息宣传，向员工和客人介绍酒店的防疫措施和服务流程，提醒大家保持良好的个人卫生习惯，并在公共区域放置相关宣传标识和提示。

服务质量

在疫情期间，提供良好的服务质量尤为重要。员工需要友好热情的态度对待客人，同时保持安全的距离。酒店需要提供更加灵活的退订政策，以适应客人可能出现的变化。

紧急应对预案

酒店需要建立完善的紧急应对预案，包括员工发现疑似病例的处理流程、与医疗机构的联系方式、疫情期间的服务调整等，以备不时之需。

通过做好以上各项准备工作，金华的酒店行业可以在复工复产后，提供安全、优质的服务，重振市场和客人信心。