重庆轨道18号线客运破2500万 便捷出行新体验

轨道交通18号线开通后，家住大渡口区跳磴的李女士前往巴南亲戚家变得更加方便快捷。以前这段路程需要绕行很远，而现在只需要半个多小时就能到达，大大节省了出行时间。

2024年12月28日，重庆轨道交通18号线迎来开通运营一周年。截至这一天，18号线已累计行驶2083.98万车公里，开行12.68万列次列车，运送乘客超过2500.4万人次。这条线路全长29公里，设有19座车站，连接了渝中区、九龙坡区、巴南区和大渡口区。

为了提升运能，18号线密切监控客流情况，优化运营方案，将最小行车间隔从7分钟缩短至5分钟，以满足乘客多样化的出行需求，提高沿线客流通行效率和乘车舒适度。

在便民服务方面，18号线设立了“铁建主题客服岗”、“红星服务窗口”、“铁建元素母婴室”等特色服务岗位和设施，并开展了“爱心预约”、“夏季车站纳凉区”等特色服务。此外，还推出了“便民服务窗”、“彩虹便利贴”等便民措施，为市民提供更加舒心的出行体验。

创新方面，运营团队构建了智能运维中心、DCC车场控制中心、OCC控制中心三位一体的综合运营指挥体系，推出了“山城铁建”号主题列车，并首次应用了魔镜、智慧车窗、无线+USB充电装置等多项高新科技设施。

未来，轨道交通18号线将继续提升运营服务水平，进一步满足乘客多样化出行需求，提高沿线客流通行效率和乘车舒适度。