中公教育回应退费问题 流程中待总部安排

近日，河南平顶山市鲁山县的魏先生反映，其女儿在中公教育报名参加2024年河南教师考试培训课程后未能通过笔试，但中公教育未按约定退还相关费用。12月23日，中公教育河南平顶山中心工作人员表示已经在走流程并将情况向上反馈。

魏先生提供的培训服务协议书显示，其女儿于2024年7月8日与北京中公教育科技有限公司签署了培训服务协议书，班别为“2024年河南网校特岗教师0A0新大纲全程笔面班”，签约地市为鲁山县中公教育。协议约定，课程培训费用总金额为13800元，优惠5000元，实际支付8800元。若笔试未通过，应退费6000元；若面试未通过，则退费8800元。

魏先生的女儿于8月17日提交了退款申请，根据协议条款，甲方应在审核符合条件后的60个工作日内退款。然而，至今已经过去四个多月，依然没有退款的消息。期间，她参加课程的鲁山中心已被撤掉，无人办公。

天眼查信息显示，北京中公教育有限公司鲁山分公司已于2024年12月16日被注销，注册登记电话也无法接通。中公教育河南平顶山中心工作人员称已了解到魏先生女儿的情况，并将该情况向上反馈，目前正在走流程，具体退款时间还需等待总部安排。

其他地区中公教育工作人员透露，学费都是由北京总部收取，目前公司确实存在未按时退款的情况。退费进度取决于各地区的运营情况，整体来看比较艰难。公开信息显示，北京中公教育科技有限公司已被列为失信被执行人，涉及司法案件3321件。